Este documento explica las prácticas de privacidad del sitio web de secom (swiss-export-compliance), así como de nuestros productos, servicios de suscripción y paquetes de software que incluyen un enlace a esta política (nos referimos a nuestros productos, servicios en línea y programas de software como "aplicaciones") (Política de privacidad). Por favor, lea las condiciones de servicio adicionales que puedan ser aplicables al sitio web o a la aplicación que esté utilizando.

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Actualizamos periódicamente esta Política de Privacidad. Publicaremos cualquier cambio en la Política de Privacidad en esta página. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente.

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Uso de los servicios de suscripción

Podemos crear y compartir contenidos de marketing, ventas y servicio al cliente gracias a nuestro servicio de suscripción en línea. La información introducida en los servicios de suscripción por los visitantes del sitio que proporcionan su información de contacto se almacena y gestiona en los servidores de nuestros proveedores de servicios.
Los servicios de suscripción se utilizan para crear sitios web en los que los usuarios pueden obtener más información sobre Secom y utilizar los servicios que ofrece. La presente política de privacidad regula el modo en que recopilamos, divulgamos y protegemos la información recogida y gestionada a través de nuestros servicios de suscripción.

Información que recolectamos

Información personal
Esto incluye información de contacto como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, dirección, número de teléfono y otra información sobre usted o su negocio que nos envíe libremente y que le identifique personalmente. La información personal también puede incluir información sobre cualquier transacción gratuita o de pago que realice en los sitios web, así como información sobre usted que esté disponible públicamente en Internet, como la de Facebook, LinkedIn, Twitter y Google, o información disponible públicamente que obtengamos de los proveedores de servicios.

La información personal también incluye la información de navegación o la información de pago cuando dicha información puede identificar directa o indirectamente a una persona. La información de navegación se refiere a la información sobre su ordenador y sus visitas a este sitio web, como su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, fuente de referencia, duración de la visita y páginas visitadas. Consulte la sección "Información de navegación" más abajo. Recogemos y procesamos su información de pago, incluidos los números de tarjeta de crédito y otros datos de facturación que nos proporcione, si se suscribe o adquiere un servicio de suscripción para cualquiera de nuestras aplicaciones. A excepción de esto, no recogemos información sensible de usted.

Cuando visita nuestro sitio web
Usted es libre de explorar los sitios web de Secom sin proporcionar ninguna información personal sobre usted. Cuando visite los sitios web o se registre en los servicios de suscripción, le pediremos que proporcione información personal sobre usted y recopilaremos información sobre la navegación.

Información que recogemos de terceros
De vez en cuando, podemos recibir información personal sobre usted de fuentes de terceros, incluidos los socios con los que ofrecemos servicios de marca compartida o participamos en actividades de marketing conjuntas, y fuentes disponibles públicamente, como los sitios web de las redes sociales.

Información sobre niños
Los sitios web no están pensados ni dirigidos a niños menores de 18 años, y no recopilamos, a sabiendas o intencionadamente, información sobre niños menores de 18 años. Si cree que hemos recopilado información sobre un menor de 18 años, póngase en contacto con nosotros en info@exportcompliance.ch, para que podamos eliminar la información.

Archivos que contienen registros
Podemos recolectar información sobre el hardware y el software de su ordenador cuando utilice nuestros servicios o vea los contenidos que le proporcionamos. Su dirección IP, el tipo de navegador, los nombres de dominio, el proveedor de servicios de Internet, los archivos visualizados en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), el sistema operativo, los datos de clics, las horas de acceso y las direcciones de sitios web de referencia son ejemplos de esta información. Secom utiliza esta información para operar los servicios de suscripción, mantener la calidad de los servicios de suscripción y proporcionar estadísticas generales sobre el uso de los sitios web de Secom. Para estos fines, vinculamos estos datos recogidos automáticamente con información personal como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección y el número de teléfono.

Cómo utilizamos la información que recolectamos

Cumplimiento de nuestra política de privacidad
Utilizamos la información que recogemos sólo en cumplimiento de esta política de privacidad.

Nunca vendemos información personal
Nunca venderemos su información personal a terceros.

Uso de la información personal
Además de los usos enumerados en otras partes de esta política de privacidad, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

• mejorar su experiencia de navegación mediante la personalización de los sitios web y la mejora de los servicios de suscripción;
• enviarle información o contenidos de Secom que consideremos que pueden ser de su interés por correo postal, correo electrónico u otros medios y enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestra empresa;
• promocionarle el uso de nuestros servicios y compartir con usted contenidos promocionales e informativos de acuerdo con sus preferencias de comunicación
• enviarle información sobre los cambios en nuestras condiciones de servicio al cliente, la política de privacidad (incluida la política de cookies) u otros acuerdos legales; y
• cumplir con las obligaciones legales.

Es posible que nos pongamos en contacto con usted en nombre de socios comerciales externos para informarle sobre una oferta específica que pueda ser de su interés de vez en cuando. En esos casos, no revelamos su información personal a terceros.

Uso de la información de navegación
Utilizamos la información de navegación para operar y mejorar los sitios web y los servicios de suscripción. También podemos utilizar la información de navegación sola o en combinación con la información personal para proporcionarle información personalizada sobre Secom.

Testimonios y comentarios de los clientes
Publicamos testimonios y comentarios de clientes en nuestros sitios web, que pueden incluir información personal identificable. Antes de publicar el nombre y el testimonio de un cliente, obtenemos su permiso por correo electrónico.

Uso de los datos de la tarjeta de crédito
Si usted nos proporciona información sobre su tarjeta de crédito, la utilizamos únicamente para comprobar sus calificaciones financieras y cobrarle. Utilizamos un proveedor de servicios externo para gestionar el procesamiento de las tarjetas de crédito. Este proveedor de servicios no está autorizado a almacenar, retener o utilizar la información que usted proporciona, excepto con el único propósito de procesar la tarjeta de crédito en nuestro nombre.

Seguridad de su información personal
Para ayudar a proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados, empleamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad. Mantenemos la información personal que nos proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, donde está protegida del acceso, uso o divulgación no autorizados. Toda la información personal está protegida por las medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas adecuadas.

Funciones de las redes sociales
Nuestro sitio web incluye funciones de redes sociales como el botón "Me gusta" de Facebook, así como widgets como el botón "Compartir esto" y miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestros sitios. Estas funciones pueden recoger su dirección IP, la página de nuestros sitios que está visitando, y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones de las redes sociales y los widgets son alojados por terceros o directamente en nuestros sitios web. Estas funciones no están cubiertas por esta política de privacidad. Las políticas de privacidad y otras políticas de las empresas que proporcionan estas funciones rigen sus interacciones con ellas.

Sitios web externos
Nuestros sitios web ofrecen enlaces a otros sitios web. No controlamos, ni somos responsables, del contenido o las prácticas de estos otros sitios web. El hecho de que ofrezcamos dichos enlaces no constituye nuestra aprobación de estos otros sitios web, su contenido, sus propietarios o sus prácticas. Esta política de privacidad no se aplica a estos otros sitios web, que están sujetos a las políticas de privacidad y de otro tipo que puedan tener.

Foros públicos
Ofrecemos tablones de anuncios, blogs y foros comunitarios abiertos al público. Tenga en cuenta que cualquier información que revele directamente en nuestros tablones de mensajes, blogs o foros públicos puede ser recogida y utilizada por otros. Si lo solicita por escrito, corregiremos o eliminaremos cualquier información que haya publicado en el sitio web.

Conservación de la información personal
El tiempo que conservamos la información sobre usted depende del tipo de información, que se describe con más detalle a continuación. Una vez transcurrido ese tiempo, eliminaremos o anonimizaremos su información o, si esto no es posible, la almacenaremos de forma segura y la aislaremos del uso posterior hasta que sea posible eliminarla.

Conservamos la información personal que nos envía si tenemos una necesidad comercial legítima continua de hacerlo (por ejemplo, mientras sea necesario para ponernos en contacto con usted sobre los servicios de suscripción o nuestros otros servicios, o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos).

Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, eliminaremos la información de forma segura o la anonimizaremos o, si esto no es posible, almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier otro procesamiento hasta que sea posible eliminarla. Eliminaremos esta información de los servidores en una fecha anterior si así lo solicita, tal y como se describe en "Para cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones" más adelante.

Conservamos la información sobre sus preferencias de marketing durante un período de tiempo razonable después de la última vez que expresó su interés en nuestros contenidos, productos o servicios, como la última vez que abrió un correo electrónico nuestro o dejó de utilizar su cuenta de Secom, si ha elegido recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte. Conservamos la información recopilada a través de las cookies y otras tecnologías de rastreo durante bastante tiempo después de su recopilación.

Base jurídica para el tratamiento de la información personal
Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente variará en función del tipo de información personal de que se trate y del contexto específico en el que se recopile. Sin embargo, normalmente sólo recopilaremos información personal suya si nos ha dado su consentimiento, si necesitamos la información personal para ejecutar un contrato con usted, proporcionarle nuestros servicios de suscripción o si el tratamiento es en nuestro interés legítimo y no se ve anulado por sus intereses de protección de datos o sus derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, es posible que la ley nos obligue a recabar información personal sobre usted.

Si le pedimos que proporcione información personal para cumplir con un requisito legal o para llevar a cabo un contrato con usted o proporcionarle nuestros servicios de suscripción, lo dejaremos claro en ese momento y le informaremos de si se requiere o no el suministro de su información personal (así como de las posibles consecuencias si no proporciona su información personal). Del mismo modo, si recopilamos y utilizamos su información personal basándonos en nuestros intereses legítimos (o en los intereses legítimos de cualquier tercero), se lo haremos saber claramente en el momento correspondiente.

Cómo compartimos la información que recopilamos

Proveedores de servicios
Recurrimos a otras organizaciones y personas para ofrecer servicios y es posible que tengamos que compartir sus datos con ellos para proporcionarle información, productos o servicios. Además, podemos compartir datos con proveedores de servicios o socios para que se pongan en contacto con usted en función de su solicitud de recibir dichas comunicaciones, nos ayuden a realizar análisis estadísticos o nos proporcionen asistencia al cliente.  Algunos ejemplos son la eliminación de información repetitiva de las listas de clientes potenciales, el análisis de datos o la realización de análisis estadísticos, la asistencia en materia de marketing, el procesamiento de los pagos con tarjeta de crédito, la complementación de la información que usted nos proporciona con el fin de ofrecerle un mejor servicio, y la prestación de servicio o asistencia al cliente. 

Usted acepta y reconoce que su información personal puede ser procesada, conservada y almacenada por los proveedores de servicios, en sus respectivas instalaciones en sus respectivos países, y que dicha información personal puede estar sujeta a las leyes y reglamentos de estos países y que la información personal, una vez que se revela a los proveedores de servicios y es procesada por ellos, puede dejar de estar protegida por las normas de protección de datos aplicables a Secom, pero puede estar sujeta a las normas de protección de datos aplicables al proveedor de servicios correspondiente 

Eventos corporativos
Si nosotros (o nuestros activos) somos adquiridos por otra empresa, ya sea por fusión, adquisición, quiebra o de otro modo, esa empresa recibiría toda la información recopilada por Secom en los sitios web y los servicios de suscripción. En este caso, se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web, cualquier cambio en la propiedad, los usos de su información personal y las opciones que puede tener con respecto a su información personal.

Divulgación obligatoria
Nos reservamos el derecho a utilizar o divulgar su información personal si así lo exigen las leyes o las autoridades, o si creemos razonablemente que su uso o divulgación es necesario para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar el fraude o cumplir con una ley, una orden judicial o un proceso legal.

Cookies y tecnologías similares

Cookies
Secom y sus socios utilizan las cookies y tecnologías afines para analizar tendencias, gestionar el sitio web, seguir los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Cómo acceder y controlar sus datos personales

Revisión, corrección y eliminación de sus datos personales
Usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• Puede solicitar el acceso, la corrección, la actualización o la eliminación de su información personal.
• Puede oponerse al tratamiento de su información personal, pedirnos que restrinjamos el tratamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal.
• Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento que hayamos realizado antes de su retirada, ni afectará al tratamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento.
• Usted tiene derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos la recopilación y el uso que hacemos de su información personal.

Envíenos un correo electrónico a legal@swiss-export-compliance.com para reclamar cualquiera de estos derechos. En un plazo razonable, responderemos a su solicitud de modificación, corrección o eliminación de sus datos y le notificaremos nuestras acciones.

Política anti-spam
Las políticas de usuario aceptables de nuestros proveedores de servicios de correo electrónico y de marketing, así como esta política de privacidad, prohíben el envío de correos electrónicos comerciales no solicitados que infrinjan las leyes aplicables y exigen la inclusión de un mecanismo de "exclusión" y otra información necesaria en cada correo electrónico enviado mediante los servicios de suscripción.

Para darse de baja de nuestras comunicaciones
Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace "darse de baja" que aparece en la parte inferior de nuestros correos electrónicos, cambiando sus preferencias de comunicación o enviándonos un correo electrónico a legal@swiss-export-compliance.com.

Jurisdicción y ley aplicable
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