Si je n'ai besoin que des fonctions disponibles dans le plan Starter, puis-je passer au plan Pro ou Enterprise plus tard ?

Oui, si votre entreprise n'exporte pas beaucoup pour le moment ou n'a pas les moyens d'investir dans un plan Pro ou Enterprise, vous pouvez commencer avec le plan Starter et passer au plan Pro ou Enterprise plus tard. De plus, vous aurez accès à tous vos envois antérieurs grâce au plan Starter.

Puis-je ajouter des personnes à mon compte ou dois-je partager mon mot de passe ?

Vous pouvez ajouter autant d'utilisateurs que vous le souhaitez au compte Secom de votre entreprise. Vous pouvez donner à chaque utilisateur un accès limité ou complet à toutes les fonctionnalités de Secom.

Puis-je suivre mon envoi ?

Le suivi de votre envoi est facile. Lorsque vous êtes connecté à Secom, un simple clic sur votre envoi ouvre le site web du transporteur avec toutes les informations disponibles pour le suivi.

Puis-je ajouter le logo de mon entreprise à mes documents d'exportation ?

Oui, vous pouvez stocker une version électronique de votre logo dans votre profil d'entreprise et il apparaîtra sur tous les documents d'expédition.

Comment puis-je annuler mon abonnement Secom ?

Vous pouvez annuler votre abonnement par le biais de votre compte ou en envoyant un email dans la période d'annulation spécifiée.

Puis-je numériser ma signature et l'ajouter à mes formulaires d'exportation ?

Oui, vous pouvez stocker une version électronique de vos signatures numérisées dans votre profil d'entreprise, puis choisir la bonne signature pour les documents d'expédition.

Puis-je exporter mes données dans un fichier csv ?

Oui, Secom vous permet d'exporter vos données dans un fichier csv, soit via le système, soit via le support.

Puis-je envoyer des alertes d'expédition ou tout autre document à mon client directement depuis Secom ?

Oui, Secom vous permet d'envoyer une copie de vos documents d'expédition ou des alertes d'expédition automatiques à vos destinataires.

Pourquoi devrais-je travailler avec Swiss Export Compliance ?

Swiss Export Compliance (Secom) est une marque de SE & Partner Consulting Sàrl, une société suisse basée à Genève, en Suisse. En ce qui concerne nos activités en Suisse, nos produits et services sont couverts par des garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi suisse sur la consommation.

Comment puis-je demander accès à Secom ?

Il suffit de remplir les informations requises sur vous-même et votre organisation et de vous inscrire en ligne. Un représentant commercial de Secom vous contactera et validera la procédure d'activation et l'accès à Secom. Le paiement est requis pour l'accès à Secom.

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Parlons de votre projet. Nous serons heureux de discuter de votre projet, de vos besoins et de la manière dont nous pouvons vous aider.
Nous nous engageons à vous fournir des solutions sur mesure pour répondre à vos défis spécifiques.
Que vous souhaitiez discuter de la conformité douanière, de la création de documents ou de tout autre aspect de notre expertise, notre équipe est à votre écoute.
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